JalaWave Managed Service merupakan layanan jasa yang diberikan oleh JalaWave bagi perusahaan Pelanggan terkait penyelenggaraan infrastuktur teknologi informasi dengan tujuan meningkatkan kinerja operasional perusahaan Pelanggan.
Nilai utama JalaWave Managed Service bagi Pelanggan adalah: Pelanggan dapat menikmati infrastruktur dengan teknologi paling mutakhir tanpa membebani organisasi internal untuk urusan di luar core business, termasuk dalam hal manajemen aset berupa barang-barang IT.
Konsep perbaikan terus menerus (continuous improvement) dalam hal infrastruktur IT dapat diterapkan dengan mudah karena Pelanggan dapat menikmati teknologi terbaru setiap saat, tanpa terbelenggu oleh kebijakan pengadaan dan manajemen aset yang kaku dan menghambat kemajuan.
Proses perencanaan, perancangan, pembangunan, pengelolaan dan manajemen operasional infrastruktur IT dilakukan oleh JalaWave sehingga Pelanggan hanya perlu fokus ke pemanfaatannya untuk aplikasi yang terkait core business Pelanggan.
Manfaat menggunakan solusi JalaWave Managed Service:
1. Fokus pada Tujuan Inti: Dengan managed service, tim IT internal perusahaan dapat berfokus pada proyek-proyek yang menjadi tujuan inti perusahaan, sementara tugas operasional dan pemeliharaan diambil alih oleh JalaWave.
2. Biaya Lebih Efisien: Membangun departemen IT dalam perusahaan memerlukan biaya besar. Managed service mengurangi biaya overhead dan memungkinkan perusahaan membayar hanya untuk layanan yang digunakan.
3. Keahlian Spesialis: JalaWave memiliki kompetensi keahlian di bidang IT. Ini memastikan perusahaan mendapatkan layanan berkualitas tinggi tanpa harus merekrut dan melatih tim sendiri.
4. Skalabilitas: Layanan ini dapat dengan mudah disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan saat berkembang atau menghadapi perubahan.
5. Keamanan dan Keandalan: JalaWave memiliki pengalaman dalam mengelola keamanan dan pemantauan infrastruktur IT. Ini membantu melindungi perusahaan dari ancaman siber dan downtime.
6. Dukungan 24/7: JalaWave siap memberikan dukungan teknis sepanjang waktu.
7. Pembaruan dan Peningkatan: JalaWave akan memastikan perangkat lunak dan perangkat keras selalu diperbarui dan ditingkatkan sesuai kebutuhan.
8. Konsultasi: Layanan ini juga mencakup konsultasi dan saran yang berguna untuk kelancaran operasional IT perusahaan.
9. Mengurangi Risiko: Dengan managed service, risiko kegagalan sistem dan ketidaksesuaian dapat dikelola dengan lebih baik.
10. Fleksibilitas: Perusahaan dapat memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka tanpa harus mengikat diri pada investasi jangka panjang.
11. Peace of Mind, di mana Pelanggan hanya fokus pada core business-nya dan JalaWave yang akan mengelola segmen IT.
12. Single Point of Contact, di mana hal-hal terkait operasional IT dikelola oleh JalaWave (satu pintu) sehingga proses komunikasi dan koordinasi menjadi lebih mudah & cepat.
Lingkup Pekerjaan:
- Survey & Assessment
- Design
- Pengadaan & pengiriman barang
- Konstruksi, konfigurasi & instalasi
- Testing & Commissioning
- Operation & Maintenance
Lingkup Obyek:
- LAN
- WLAN
- SDWAN
- Network Security
- Internet